Kennisbank Help

1.3 Wachtwoord resetten

Help
2 min leestijd
Help

Procedure om de toegang tot het account te herstellen via een link die naar het e-mailadres wordt verzonden.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het resetten via een speciaal formulier. U ontvangt een unieke link op het opgegeven e-mailadres.

Scherm voor het resetten van het wachtwoord

Klik op het inlogscherm op de link Wachtwoord vergeten?. U wordt doorgestuurd naar de pagina voor het resetten van het wachtwoord.

Boven het formulier ziet u het systeempad: „ Wachtwoord resetten".

Het formulier bevat de hoofdkop Wachtwoord resetten en de volgende instructie: „Voer je e-mail in en we sturen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.".

Stap voor stap

Veld Beschrijving Voorbeeld
E-mail E-mailadres dat aan het account is gekoppeld john.smith@example.com
  1. Voer uw e-mailadres in het veld E-mail in (bijv. john.smith@example.com).
  2. Klik op de knop Link versturen.
  3. Op het scherm verschijnt een melding ter bevestiging dat het bericht is verzonden: „Als er een account bestaat voor dit e-mailadres, hebben we een wachtwoordresetlink gestuurd.".

Onder het formulier staat de link Terug naar inloggen — daarmee kunt u de bewerking veilig annuleren en terugkeren naar het hoofdscherm voor aanmelden (volgens de instructies in paragraaf 1.2 Inloggen op het systeem).

E-mail voor wachtwoordreset

Als het opgegeven e-mailadres in de database van Safety Software voorkomt, ziet u in uw inbox een nieuw bericht.

  • Onderwerp: „Reset je wachtwoord".

In het bericht vindt u een verzoek om uw wachtwoord te resetten en een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Het bericht herinnert u er ook aan dat de link tijdelijk is (bijv. „De link is 60 minuten geldig".

Nadat u op de knop of link in de e-mail hebt geklikt, leidt het systeem u terug naar de applicatie, naar het formulier voor het wijzigen van het wachtwoord. Daar moet u uw nieuwe, veilige wachtwoord invoeren en bevestigen.