Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über das dafür vorgesehene Formular zurücksetzen. An die angegebene E-Mail-Adresse erhalten Sie einen eindeutigen Link.
Bildschirm zum Zurücksetzen des Passworts
Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link Passwort vergessen?. Sie werden zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
Über dem Formular wird der Systempfad angezeigt: „ Passwort zurücksetzen".
Das Formular enthält die Hauptüberschrift Passwort zurücksetzen sowie die genaue Anweisung: „Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen Link, um ein neues Passwort zu setzen.".
Schritt für Schritt
| Feld | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse | john.smith@example.com |
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail ein (z. B.
john.smith@example.com). - Klicken Sie auf die Schaltfläche Link senden.
- Auf dem Bildschirm erscheint eine Meldung, die den Versand der Nachricht bestätigt: „Wenn ein Konto für diese E-Mail-Adresse existiert, haben wir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet.".
Unter dem Formular befindet sich der Link Zurück zur Anmeldung — damit können Sie den Vorgang sicher abbrechen und zum Hauptanmeldebildschirm zurückkehren (gemäß den Anweisungen in Abschnitt 1.2 Anmeldung am System).
E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
Wenn die angegebene E-Mail-Adresse in der Datenbank von Safety Software vorhanden ist, sehen Sie in Ihrem Posteingang eine neue Nachricht.
- Betreff: „Passwort zurücksetzen".
Im Inhalt der Nachricht finden Sie die Aufforderung zum Zurücksetzen des Passworts sowie einen Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Die Nachricht weist außerdem auf die zeitlich begrenzte Gültigkeit des Links hin (z. B. „Der Link ist 60 Minuten gültig".
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche oder den Link in der E-Mail leitet Sie das System zurück in die Anwendung auf das Formular zum Ändern des Passworts weiter. Dort müssen Sie Ihr neues, sicheres Passwort eingeben und bestätigen.