Pokud heslo ztratíte, můžete ho resetovat pomocí vyhrazeného formuláře. Na zadanou e-mailovou adresu obdržíte jedinečný odkaz.
Obrazovka resetu hesla
Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?. Budete přesměrováni na stránku resetu hesla.
Nad formulářem je viditelná systémová cesta: „ Reset hesla".
Formulář má hlavní nadpis Reset hesla a přesný pokyn: „Zadejte e-mail a pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla.".
Krok za krokem
| Pole | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| E-mailová adresa přiřazená k účtu | john.smith@example.com |
- Do pole E-mail zadejte svou e-mailovou adresu (např.
john.smith@example.com). - Klikněte na tlačítko Odeslat odkaz.
- Na obrazovce se zobrazí potvrzovací zpráva o odeslání zprávy: „Pokud pro tento e-mail existuje účet, odeslali jsme odkaz pro reset hesla.".
Pod formulářem je odkaz Zpět na přihlášení — umožňuje bezpečně zrušit operaci a vrátit se na hlavní přihlašovací obrazovku (podle pokynů v části 1.2 Přihlášení do systému).
E-mail k resetu hesla
Pokud zadaný e-mail existuje v databázi Safety Software, uvidíte ve své doručené poště novou zprávu.
- Předmět: „Resetujte své heslo".
V obsahu zprávy najdete žádost o reset hesla a odkaz, pomocí kterého můžete nastavit nové heslo. Zpráva také připomíná dočasnou platnost odkazu (např. „Odkaz je platný 60 minut".
Po kliknutí na tlačítko nebo odkaz v e-mailu vás systém přesměruje zpět do aplikace na formulář pro změnu hesla. Tam budete muset zadat nové bezpečné heslo a potvrdit ho.