Ak heslo stratíte, môžete ho obnoviť pomocou vyhradeného formulára. Na zadanú e-mailovú adresu dostanete jedinečný odkaz.
Obrazovka obnovenia hesla
Na prihlasovacej obrazovke kliknite na odkaz Zabudli ste heslo?. Budete presmerovaní na stránku obnovenia hesla.
Nad formulárom je viditeľná systémová cesta: „ Reset hesla".
Formulár obsahuje hlavný nadpis Reset hesla a presný pokyn: „Zadajte e-mail a pošleme vám odkaz na nastavenie nového hesla.".
Krok za krokom
| Pole | Opis | Príklad |
|---|---|---|
| E-mailová adresa priradená k účtu | john.smith@example.com |
- Do poľa E-mail zadajte svoju e-mailovú adresu (napr.
john.smith@example.com). - Kliknite na tlačidlo Odoslať odkaz.
- Na obrazovke sa zobrazí hlásenie potvrdzujúce odoslanie správy: „Ak pre tento e-mail existuje účet, odoslali sme odkaz na reset hesla.".
Pod formulárom sa nachádza odkaz Späť na prihlásenie — umožňuje bezpečne zrušiť operáciu a vrátiť sa na hlavnú prihlasovaciu obrazovku (v súlade s pokynmi v sekcii 1.2 Prihlásenie do systému).
E-mailová správa na obnovenie hesla
Ak zadaná e-mailová adresa existuje v databáze Safety Software, vo svojej doručenej pošte uvidíte novú správu.
- Predmet: „Resetujte svoje heslo".
V obsahu správy nájdete žiadosť o obnovenie hesla a odkaz, ktorý umožňuje nastaviť nové heslo. Správa tiež pripomína dočasnú platnosť odkazu (napr. „Odkaz je platný 60 minút".
Po kliknutí na tlačidlo alebo odkaz v e-maile vás systém presmeruje späť do aplikácie na formulár zmeny hesla. Tam budete musieť zadať svoje nové, bezpečné heslo a potvrdiť ho.