Hvis du har mistet din adgangskode, kan du nulstille den via en særlig formular. Du modtager et unikt link på den angivne e-mailadresse.
Skærmen til nulstilling af adgangskode
Klik på linket Glemt adgangskode? på login-skærmen. Du bliver sendt videre til siden til nulstilling af adgangskode.
Over formularen vises systemstien: „ Nulstilling af adgangskode".
Formularen har en overskrift på øverste niveau Nulstilling af adgangskode samt følgende instruktion: „Indtast din e-mail, så sender vi et link til at angive en ny adgangskode.".
Trin for trin
| Felt | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| E-mailadresse tilknyttet kontoen | john.smith@example.com |
- Indtast din e-mailadresse i feltet E-mail (f.eks.
john.smith@example.com). - Klik på knappen Send link.
- Der vises en meddelelse på skærmen, som bekræfter, at beskeden er sendt: „Hvis der findes en konto til denne e-mail, har vi sendt et link til nulstilling af adgangskoden.".
Under formularen findes linket Tilbage til login — det gør det muligt sikkert at annullere handlingen og vende tilbage til hovedskærmen for login (i overensstemmelse med vejledningen i afsnit 1.2 Log på systemet).
E-mail om nulstilling
Hvis den angivne e-mailadresse findes i Safety Software-databasen, vil du se en ny besked i din indbakke.
- Emne: „Nulstil din adgangskode".
I selve beskeden finder du en anmodning om at nulstille adgangskoden samt et link, der gør det muligt at angive en ny adgangskode. Beskeden gør også opmærksom på linkets midlertidige gyldighed (f.eks. „Linket er gyldigt i 60 minutter".
Når du klikker på knappen eller linket i e-mailen, sender systemet dig tilbage til applikationens formular til ændring af adgangskode. Her skal du indtaste din nye, sikre adgangskode og bekræfte den.