Dacă ți-ai pierdut parola, o poți reseta cu ajutorul formularului dedicat. Vei primi un link unic la adresa de e-mail indicată.
Ecranul de resetare a parolei
Pe ecranul de autentificare, fă clic pe linkul Ai uitat parola?. Vei fi redirecționat către pagina de resetare a parolei.
Deasupra formularului este afișată calea de sistem: „ Resetare parolă".
Formularul are titlul principal Resetare parolă și instrucțiunea exactă: „Introdu adresa de e-mail și îți vom trimite un link pentru setarea unei parole noi.".
Pas cu pas
| Câmp | Descriere | Exemplu |
|---|---|---|
| Adresa de e-mail asociată contului | john.smith@example.com |
- Introdu adresa ta de e-mail în câmpul E-mail (de ex.
john.smith@example.com). - Fă clic pe butonul Trimite linkul.
- Pe ecran va apărea un mesaj care confirmă trimiterea e-mailului: „Dacă există un cont pentru acest e-mail, am trimis un link de resetare a parolei.".
Sub formular se află linkul Înapoi la autentificare — îți permite să anulezi operația în siguranță și să revii la ecranul principal de autentificare (conform instrucțiunilor din secțiunea 1.2 Autentificarea în sistem).
E-mailul de resetare
Dacă adresa de e-mail introdusă există în baza de date Safety Software, vei vedea un mesaj nou în căsuța de primire.
- Subiect: „Resetează parola".
În conținutul mesajului vei găsi o solicitare de resetare a parolei și un link care îți permite să setezi o parolă nouă. Mesajul amintește și că linkul este temporar (de ex. „Linkul este valabil 60 de minute".
După ce faci clic pe butonul sau linkul din e-mail, sistemul te va redirecționa înapoi în aplicație, la formularul de schimbare a parolei. Acolo va trebui să introduci noua parolă sigură și să o confirmi.