Ako zaboravite lozinku, možete je resetirati putem namjenskog obrasca. Na navedenu adresu e-pošte primit ćete jedinstvenu poveznicu.
Zaslon za resetiranje lozinke
Na zaslonu za prijavu kliknite poveznicu Zaboravili ste lozinku?. Bit ćete preusmjereni na stranicu za resetiranje lozinke.
Iznad obrasca vidljiva je putanja sustava: „ Reset lozinke".
Obrazac sadrži glavni naslov Reset lozinke i preciznu uputu: „Unesite svoj e-mail i poslat ćemo vam poveznicu za postavljanje nove lozinke.".
Korak po korak
| Polje | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Adresa e-pošte povezana s računom | john.smith@example.com |
- U polje E-mail unesite svoju adresu e-pošte (npr.
john.smith@example.com). - Kliknite gumb Pošalji poveznicu.
- Na zaslonu će se prikazati poruka koja potvrđuje slanje e-poruke: „Ako postoji račun za ovaj e-mail, poslali smo poveznicu za reset lozinke.".
Ispod obrasca nalazi se poveznica Natrag na prijavu — omogućuje sigurno otkazivanje postupka i povratak na glavni zaslon za prijavu (prema uputama u odjeljku 1.2 Prijava u sustav).
E-poruka za resetiranje
Ako navedena adresa e-pošte postoji u bazi podataka aplikacije Safety Software, u pristigloj pošti vidjet ćete novu poruku.
- Predmet: „Resetirajte svoju lozinku".
U sadržaju poruke pronaći ćete zahtjev za resetiranje lozinke i poveznicu koja omogućuje postavljanje nove lozinke. Poruka vas također podsjeća da je poveznica privremena (npr. „Poveznica vrijedi 60 minuta".
Kada kliknete gumb ili poveznicu iz e-poruke, sustav će vas preusmjeriti natrag u aplikaciju, na obrazac za promjenu lozinke. Ondje ćete morati unijeti novu, sigurnu lozinku i potvrditi je.