Se hai perso la password, puoi reimpostarla tramite l'apposito modulo. Riceverai un link univoco all'indirizzo e-mail indicato.
Schermata di reimpostazione della password
Nella schermata di accesso fai clic sul link Password dimenticata?. Verrai reindirizzato alla pagina di reimpostazione della password.
Sopra il modulo è visibile il percorso di sistema: „ Reimpostazione password".
Il modulo presenta l'intestazione principale Reimpostazione password e la seguente istruzione dettagliata: „Inserisci la tua e-mail e ti invieremo un link per impostare una nuova password.".
Passo dopo passo
| Campo | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| Indirizzo e-mail associato all'account | john.smith@example.com |
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo E-mail (ad es.
john.smith@example.com). - Fai clic sul pulsante Invia link.
- Sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che conferma l'invio dell'e-mail: „Se esiste un account per questa e-mail, abbiamo inviato un link per reimpostare la password.".
Sotto il modulo si trova il link Torna all’accesso — consente di annullare l'operazione in sicurezza e tornare alla schermata principale di accesso (come descritto nella sezione 1.2 Accesso al sistema).
E-mail di reimpostazione
Se l'indirizzo e-mail indicato esiste nel database di Safety Software, nella tua casella di posta in arrivo vedrai un nuovo messaggio.
- Oggetto: „Reimposta la tua password".
Nel contenuto del messaggio troverai una richiesta di reimpostazione della password e un link che consente di impostarne una nuova. Il messaggio ricorda inoltre che il link è temporaneo (ad es. „Il link è valido per 60 minuti".
Dopo aver fatto clic sul pulsante o sul link contenuto nell'e-mail, il sistema ti reindirizzerà di nuovo all'applicazione, al modulo di modifica della password. Dovrai inserire la nuova password sicura e confermarla.