1.3 Нулиране на парола

Помощ
2 min време за четене
Помощ

Процедура за възстановяване на достъпа до акаунта чрез линк, изпратен на имейл адрес.

Ако сте забравили паролата си, можете да я нулирате чрез специалния формуляр. На посочения имейл адрес ще получите уникален линк.

Екран за нулиране на парола

На екрана за вход щракнете върху връзката Забравена парола?. Ще бъдете пренасочени към страницата за нулиране на паролата.

Над формуляра се вижда системната пътека: „ Нулиране на парола".

Формулярът има заглавие от най-високо ниво Нулиране на парола и точна инструкция: „Въведете e-mail и ще изпратим линк за задаване на нова парола.".

Стъпка по стъпка

Поле Описание Пример
E-mail Имейл адрес, свързан с акаунта john.smith@example.com
  1. Въведете своя имейл адрес в полето E-mail (напр. john.smith@example.com).
  2. Натиснете бутона Изпрати линк.
  3. На екрана ще се появи съобщение, потвърждаващо изпращането на съобщението: „Ако съществува акаунт за този e-mail, изпратихме линк за нулиране на паролата.".

Под формуляра се намира връзката Назад към вход — тя ви позволява безопасно да отмените операцията и да се върнете към основния екран за вход (съгласно указанията в раздел 1.2 Вход в системата).

Имейл за нулиране на паролата

Ако посоченият имейл адрес съществува в базата данни на Safety Software, ще видите ново съобщение във входящата си поща.

  • Тема: „Нулирайте паролата си".

В съдържанието на съобщението ще намерите молба да нулирате паролата си, както и линк за задаване на нова парола. Съобщението също така напомня, че линкът е временен (напр. „Линкът е валиден 60 минути".

След като щракнете върху бутона или линка в имейла, системата ще ви пренасочи обратно към приложението, към формуляра за смяна на паролата. Там ще трябва да въведете новата си, сигурна парола и да я потвърдите.