Enterprise • instância independente • infraestrutura acordada

Instância privada do Safety Software
na infraestrutura acordada

Criamos um ambiente independente do Safety Software para empresas que não pretendem utilizar o serviço SaaS standard. Primeiro, analisamos a infraestrutura, as dependências e as responsabilidades de manutenção. Só depois dessa análise prévia confirmamos a arquitetura, o âmbito e o orçamento.

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On-premise não é copiar a aplicação para um servidor — e pronto.

Uma instância privada exige decisões claras sobre o sistema operativo, a base de dados, o domínio, a ligação encriptada, o correio eletrónico, os segredos, as chaves de encriptação, as cópias de segurança, a monitorização e o processo de atualização. Se estas responsabilidades não ficarem definidas antes do arranque, basta a primeira falha para surgir a pergunta inevitável: quem resolve o problema e quem recupera os dados?

É por isso que começamos por uma análise técnica. Validamos a compatibilidade do ambiente, as ligações necessárias, os responsáveis por cada componente e os testes de aceitação. A oferta standard não pressupõe um ambiente totalmente isolado da Internet, alta disponibilidade ou integração com autenticação empresarial (SSO).

Ambiente independente, com responsabilidades claramente definidas

O que inclui a implementação privada acordada

Documento de arquitetura
Documentamos o ambiente, as dependências, os fluxos, os responsáveis e as responsabilidades de manutenção.
Avaliação da prontidão do ambiente
Verificamos a compatibilidade do servidor, da base de dados, da rede e dos serviços necessários para executar a aplicação.
Instalação da instância privada
Implementamos a versão acordada do Safety Software num ambiente independente e previamente aprovado.
Configuração das dependências
Configuramos a base de dados, o domínio, a ligação encriptada, o correio eletrónico, os segredos e a gestão de chaves, exclusivamente dentro do âmbito acordado.
Testes e relatório de aceitação
Validamos o arranque, as migrações, o painel de diagnóstico e os cenários de utilização acordados.
Documentação operacional
Entregamos os procedimentos de atualização, reversão de atualizações com falhas, escalamento e cópias de segurança abrangidos pelo contrato.

Como criamos uma instância privada do Safety Software

1

Análise prévia à implementação

Recolhemos os requisitos da equipa de TI, os parâmetros do ambiente, as integrações pretendidas e as restrições da organização.

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Arquitetura e responsabilidades

Confirmamos a solução, as ligações, as dependências e os responsáveis pelo servidor, pelos dados, pelas cópias de segurança e pela monitorização.

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Instalação e configuração

Colocamos em funcionamento a aplicação, a base de dados, as migrações e os serviços de suporte acordados no ambiente preparado.

Aceitação e entrega

Executamos os testes, analisamos os resultados e entregamos a documentação às pessoas responsáveis pela manutenção.

Uma instância privada não inclui, por si só, todos os cenários Enterprise

Após a análise prévia, registamos o que é standard, o que fica a cargo do cliente e que funcionalidades exigem orçamento próprio.

O que o serviço inclui
O que o serviço não inclui
Ambiente
Instância independente numa infraestrutura compatível e aprovada.
Fornecimento de hardware, sistema operativo ou administração do servidor sem previsão expressa no contrato.
Ligações de rede
Configuração das ligações necessárias e das restrições definidas durante a análise prévia.
Ambiente totalmente offline ou isolado das restantes redes como parte do serviço standard.
Disponibilidade e recuperação
Testes básicos e plano de cópias de segurança e recuperação dentro do âmbito acordado.
Alta disponibilidade, cluster, recuperação automática após falha ou níveis de serviço garantidos sem um projeto próprio.
Autenticação e integrações
Contas, funções e configurações standard disponíveis no Safety Software.
Autenticação empresarial (SSO), diretório de utilizadores, API personalizada ou integrações não indicadas na proposta.
Manutenção
Procedimentos de atualização, reversão de atualizações com falhas e escalamento, além do suporte definido no contrato.
Manutenção ilimitada 24/7 ou responsabilidade por toda a infraestrutura do cliente.

Perguntas frequentes sobre a implementação on-premise

Onde pode funcionar uma instância privada do Safety Software?
Pode funcionar numa infraestrutura compatível do cliente ou de um fornecedor por este indicado. O ambiente concreto, os respetivos parâmetros e a divisão de responsabilidades são confirmados durante a análise prévia.
A implementação on-premise funciona sem acesso à Internet?
Esse não é um pressuposto da implementação standard. A aplicação e algumas das suas funcionalidades podem recorrer a serviços externos. Uma variante offline exige uma análise específica das dependências e um orçamento próprio.
A implementação standard inclui alta disponibilidade e recuperação automática após falha?
Não. O standard abrange uma única instância acordada e os respetivos testes de aceitação. Cluster, comutação automática em caso de falha e mecanismos avançados de recuperação exigem um projeto próprio.
É possível integrar a autenticação empresarial (SSO)?
A autenticação empresarial não faz parte da implementação standard. Avaliamos a integração com o fornecedor de identidade depois de conhecermos o protocolo, as políticas e o ambiente do cliente.
Quem é responsável pelas atualizações, cópias de segurança e monitorização?
A divisão de responsabilidades fica definida antes da implementação. As tarefas podem ser executadas pelo cliente, pelo seu fornecedor de infraestrutura ou pela equipa do Safety Software, mas apenas dentro do âmbito estabelecido no contrato.

Comece a implementação privada pela arquitetura, não pela cópia de ficheiros.

Durante a conversa, analisamos os requisitos da equipa de TI, a localização dos dados e o modelo de manutenção pretendido. Após a análise prévia, confirmamos o âmbito e o orçamento.

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A implementação on-premise está disponível através de uma proposta Enterprise personalizada, após validação do ambiente e das dependências.

Artigos práticos que complementam este serviço com informação sobre avaliação de riscos, segurança de máquinas e conformidade.