Baza znanja Pomoć

1.4 Dvostupanjska provjera (2FA)

Pomoć
2 min vrijeme čitanja
Pomoć

Dodatni sloj zaštite računa — jednokratni kod za provjeru šalje se na e-poštu nakon unosa lozinke.

Ako je za vaš račun uključena dvostupanjska provjera, nakon unosa ispravne lozinke na zaslonu za prijavu pojavit će se dodatni obrazac s jednokratnim kodom.

Zaslon za provjeru

Na stranici Dvofaktorska provjera vidjet ćete obrazac s opisom: „Poslali smo kod za provjeru na vaš e-mail. Unesite ga ispod.".

Obrazac

Polje Opis Primjer
6-znamenkasti kod Jednokratni kod iz poruke e-pošte 475502

Napomena ispod polja: „Unesite 6-znamenkasti kod iz e-maila".

Provjera korak po korak

  1. Otvorite sandučić e-pošte povezan s vašim računom (npr. john.smith@example.com).
  2. Pronađite poruku s predmetom „Verifikacijski kod - Safety Software".
  3. Pročitajte 6-znamenkasti kod prikazan u poruci.
  4. Unesite kod u polje 6-znamenkasti kod na stranici za provjeru.
  5. Kliknite gumb Provjeri i prijavi se.

Nakon uspješne provjere sustav će vas preusmjeriti na Nadzornu ploču uz poruku: „Prijava uspješna.".

Ako kod nije stigao, provjerite mapu neželjene pošte. Tek zatim upotrijebite poveznicu Ponovno pošalji kod koja je vidljiva ispod obrasca.

Poruka e-pošte s kodom

Na vašu adresu e-pošte bit će poslana poruka koja sadrži:

  • Zaglavlje: „Vaš verifikacijski kod"
  • Sadržaj: „koristite kod ispod za dovršetak prijave u Safety Software."
  • Kod: 6-znamenkasti broj (prikazan velikim fontom)
  • Valjanost: „Kod istječe za" 5 „minuta"

[!WARNING]

„Ne dijelite ovaj kod ni s kim." Zaposlenici Safety Softwarea nikada vas neće tražiti verifikacijski kod.

Dodatne radnje na zaslonu 2FA

Ispod gumba za provjeru dostupne su dvije poveznice:

Radnja Opis
Ponovno pošalji kod Šalje novi kod na vašu adresu e-pošte
Promijeni račun Vraća na zaslon za prijavu i omogućuje prijavu na drugi račun

Nakon ponovnog slanja koda sustav će prikazati poruku: „Kod je ponovno poslan.". Ako pokušate prebrzo, vidjet ćete: „Možete poslati ponovno za ~:sec s.".