Vidensbase Hjælp

1.4 Totrinsbekræftelse (2FA)

Hjælp
2 min læsning
Hjælp

Et ekstra beskyttelseslag for kontoen — en engangsbekræftelseskode sendes til din e-mail, når du har indtastet adgangskoden.

Hvis totrinsbekræftelse er aktiveret for din konto, vises der efter korrekt indtastning af adgangskoden en ekstra formular med en engangskode på login-skærmen.

Bekræftelsesskærm

På siden To-faktor-verifikation ser du en formular med teksten: „Vi har sendt en verifikationskode til din e-mail. Indtast den nedenfor.".

Formular

Felt Beskrivelse Eksempel
6-cifret kode Engangskode fra e-mailen 475502

Hjælpetekst under feltet: „Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail".

Bekræftelse trin for trin

  1. Åbn den e-mailindbakke, der er knyttet til din konto (f.eks. john.smith@example.com).
  2. Find e-mailen med emnet „Bekræftelseskode - Safety Software".
  3. Aflæs den 6-cifrede kode, der vises i e-mailen.
  4. Indtast koden i feltet 6-cifret kode på bekræftelsessiden.
  5. Klik på knappen Verificér og log ind.

Efter korrekt bekræftelse bliver du omdirigeret til Dashboard med meddelelsen: „Login lykkedes.".

Hvis koden ikke er modtaget, skal du tjekke spam-mappen. Brug først derefter linket Send kode igen, som vises under formularen.

E-mail med koden

Der sendes en e-mail til din e-mailadresse med følgende indhold:

  • Overskrift: „Din bekræftelseskode"
  • Indhold: „brug koden nedenfor for at fuldføre dit login til Safety Software."
  • Kode: 6-cifret nummer (vist med stor skrift)
  • Gyldighed: „Koden udløber om" 5 „minutter"

[!WARNING]

„Del ikke denne kode med nogen." Medarbejdere hos Safety Software vil aldrig bede dig om en bekræftelseskode.

Yderligere handlinger på 2FA-skærmen

Under bekræftelsesknappen er der to links:

Handling Beskrivelse
Send kode igen Sender en ny kode til din e-mailadresse
Skift konto Går tilbage til login-skærmen, så du kan logge ind på en anden konto

Når koden sendes igen, viser systemet meddelelsen: „Koden er sendt igen.". Hvis du prøver for hurtigt, ser du: „Du kan sende igen om ~:sec s.".